社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她每天要和不同的家庭打交道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 饰）的家中。一如既往，艾米丽受到不友好地对待，在此之外，这个家庭的怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉莉的孤独和无助，艾米丽更为主动地参与到这个案件中来。在一个残酷的虐待之夜，她和
演员：迈克尔·斯塔尔-大卫 佐伊·卡赞 妮基·瑞德 詹妮弗·格雷 史蒂夫·豪威 马克·费厄斯坦 克莱斯·威廉斯 理查德·雷西尔 史蒂夫·哈里斯 普雷斯顿·贝里 利兹·斯托贝尔 里德·伯尼 斯蒂芬·泰勒
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演员：狄龙 刘永 罗烈 尔冬升 顾冠忠 施思 陈萍 樊梅生 张冲 杨志卿 徐少强 顾冠忠 韦弘 欧阳莎菲 井淼 詹森 艾飞 徐忠信 袁祥仁 元彬 元华 钱似莺 元奎 袁日初 黄志强 袁信义
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